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梧桐理财:一家将客户利益放在首位的平台,人均投资8.15万

发布时间: 2019-09-22 12:39:58来源:
过去一年,是互联网金融行业发展跌宕起伏的一年,也是值得互联网金融从业者与投资者铭记的一年。从年初的频爆巨雷,到盛夏政策出台,互联网金融终得以走出困顿,向着健康积极的方向稳步发展。

数据显示,2016年全国互联网理财平台累计5881家,累计成交额3.4万亿元,成为中国金融业生态结构中不可忽视的重要一环。对单一平台来说,未来2到5年将会出现行业分水岭,只有优质可持续发展的平台才可在行业竞争中脱颖而出。因此,在临近春节各大平台发布的年度报告中,可窥一斑而知全豹。

日前,知名互联网金融平台梧桐理财正式对外发布了《梧桐理财2016年运营报告》,报告表明,截止2016年12月31日,梧桐理财累计交易规模超过145亿元,累计为投资者赚取2.54亿元收益,其中单日最大成交量逾8300万元,单笔最大投资额达500万元。

据布谷TIME研究数据显示,2016年全市场超过100亿交易规模的互联网金融平台只有67家,到2017年1月上旬,也仅仅新增到89家。

那么,是什么让梧桐理财在短短两年内发展成为互联网金融行业的百亿级平台呢?

创新精选模式,以用户需求为核心

在《梧桐理财2016年运营报告》中颇具亮点的数据是人均投资额。梧桐理财人均投资额达到惊人的8.15万元,远超行业均值3倍,直逼行业“老大”陆金所。

事实上,梧桐理财的投资用户在行业中是出了名的粘度高,其中26~45岁的用户占比70%,正是社会主力阶层,有一定可投资金和迫切的理财需求,而梧桐理财的精选模式是优质客户选择并信任的基础。

梧桐理财是基于精选安全资产的互联网理财平台,其专注发掘安全的金融资产作为理财的基础资产,平台关注这个市场将来可持续发展的空间,形成一个持续发展的商业模式。

梧桐理财创立之初,金融服务行业面临着这样的用户需求痛点:对于普通投资者来说,由于资金有限,无法享受高净值人士投资的高端理财产品,如信托、资管产品等;对高净值投资者来说,手中持有的信托等非标资产流动性较差,变现困难。

通过精选新金融资产模式,梧桐理财打破垄断,降低门槛,让普通人能够购买到精选的优质高端理财产品资源,又能提高高净值投资者的资产流动性,让资产端和投资端通过互联网技术形成闭环。

目前,梧桐理财精选的新金融资产中,私募基金资产占比35.7%,房地产金融资产占比39.2%,剩下的则为高成长企业金融资产,占比25.1%。精选模式是梧桐理财和其他互联网理财的根本区别,且这个概念被复制的难度很大。

做精选有着相当高的门槛。判断质押的资产靠谱与否有很高的技术含量,同时,完成精选的过程非常复杂。梧桐理财在进行产品筛选时,筛选人都必须共同去参与资产转化的流程,共同去做资产的定价分析。

在精选资产的过程中,梧桐理财更是严格把握交易流程管控,最大限度地保障理财产品底层资产的安全,通过风险记录分析,构建融资人资质增信措施,项目质量和发行机构四大评估维度进行严格风控,初评20余项指标通过率50%,复评30余项指标通过率仅有30%。上线至今,产品100%安全足额兑付。

极致产品体验,科技与人文兼备

《梧桐理财2016年运营报告》显示,梧桐理财88%的用户都集中在移动端,这不仅是当下互联网发展的大趋势,也让梧桐理财为客户提供随时、随地、随心的产品体验创造了条件。

在产品体验方面,梧桐理财走精品路线,追求“以人为本”。首先充分运用互联网技术,实现了智能化组合投资,该产品结构的设计可以帮助用户将每笔投资分散到多个借贷项目中去,进一步分散风险,产品期限分为日、周、月、季,让客户可以根据自己的资金流动性需求选择最适合的理财方式。

与此同时,为了深化客户联结,梧桐理财建立了客户积分体系,签到、投资都可以赚积分,随心投产品就是热爱积分投资人的最佳选择,而随意转,则满足客户更多变的需求,可以随时转让,且手续费极低。值得关注的是科技精专让梧桐理财全平台产品实现每日付息、提现秒到的极致体验。

互联网精神本质是创新与共建共享,是互联与分享一切,梧桐理财一直致力于打造一个智能化、个性化的大平台。

7x12小时全时服务,开办用户专享理财课堂

区别于全行业,梧桐理财在客户服务方面特色鲜明。

成立之初,梧桐理财便建立了7x12小时全时服务机制,开创了行业首屈一指的社群运营,使被动需求转变为主动服务,投资者遇到任何问题都可以通过平台进行全程一对一的咨询,让客户在购买产品前、中、后的不同阶段都能清晰、明确的了解梧桐理财的产品和资讯。

2016年全年,梧桐理财客服在线解答了超过10万个客户问题,平均每8秒接通一个客服电话,电话服务时长达2429个小时。

除了社群服务之外,梧桐理财的管理团队更是身体力行,走遍全国。2016年线下投资者见面会举办18场,与2000多个家庭面对面交流。

深化投资者教育方面,梧桐理财推出了完善的内容服务平台——梧桐理财学钱班。学钱班以音频、视频、图文等形式,以电台、自媒体、直播、公开课、财经专栏为载体,邀请金融领域的资深专家,免费为投资者提供系统的金融理财知识。其中,2016年梧桐理财电台累计播放150万次,梧桐理财CEO陈恳旗下自媒体阅读量450万,红姐说房视频栏目解决用户房地产投资问题300个,学钱班全网点击量突破1000万。

随着投资者理财观念成熟,金融服务方式的转变,梧桐理财还将在客户服务上深入探索,创造更多价值。

2016年,注定是不平凡的一年,梧桐理财不仅仅收获了客户的信任与支持,同时也得到了行业的巨大认可。

一方面梧桐理财获得权威媒体关注,入选《经济观察报》新金融模式研究案例,荣膺《第一财经》最佳金融产品开发奖;另一方面,与行业机构密切联系,加入上海市互联网金融行业协会,积极参与由协会发起的促进行业发展的学习交流活动。入驻南京金融资产交易中心,推动资产证券化的发展。

2017年,梧桐理财在互联网金融行业发展的道路上,必将继续践行“诚诚恳恳做金融”的价值理念,始终将资产安全放在首位,为客户创造价值,为行业创造价值,为社会创造价值。

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